ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

ĐIỀU 01

PHẠM VI VÀ CHẤP THUẬN ĐIỀU KHOẢN

Điều khoản này áp dụng đối với mọi cá nhân, tổ chức truy cập, xem nội dung, sử dụng tính năng hoặc gửi thông tin qua SubaruDanang.vn. Trong văn bản này, “người dùng” là người truy cập website; “chúng tôi” là đơn vị vận hành website Subaru Đà Nẵng.

Khi tiếp tục sử dụng website, người dùng xác nhận đã đọc và đồng ý tuân thủ các điều khoản có liên quan. Nếu không đồng ý, người dùng nên ngừng sử dụng website. Việc áp dụng điều khoản luôn phải phù hợp với pháp luật Việt Nam; các quyền bắt buộc của người tiêu dùng không bị loại trừ hoặc hạn chế bằng nội dung của trang này.

ĐIỀU 02

VAI TRÒ VÀ PHẠM VI CỦA WEBSITE

SubaruDanang.vn giới thiệu sản phẩm, công nghệ, dịch vụ, giá tham khảo, chương trình ưu đãi và các nội dung tư vấn liên quan đến xe Subaru; đồng thời hỗ trợ người dùng gửi yêu cầu báo giá, đăng ký lái thử, đặt lịch dịch vụ hoặc liên hệ với tư vấn viên.

Nội dung website không thay thế tài liệu kỹ thuật chính thức, sổ hướng dẫn sử dụng, điều kiện bảo hành, báo giá được xác nhận, hợp đồng mua bán, hợp đồng dịch vụ, hợp đồng tín dụng hoặc văn bản do nhà sản xuất, nhà phân phối, đại lý, ngân hàng hay cơ quan có thẩm quyền phát hành.

ĐIỀU 03

ĐIỀU KIỆN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và thuộc quyền sử dụng hợp pháp của mình.
• Không giả mạo danh tính, sử dụng thông tin của người khác hoặc gửi yêu cầu gây nhầm lẫn.
• Tự bảo vệ thiết bị, tài khoản email, số điện thoại và môi trường truy cập của mình.
• Chỉ sử dụng nội dung website cho mục đích hợp pháp và phù hợp với điều khoản này.

Người chưa thành niên hoặc người bị hạn chế năng lực hành vi dân sự cần thực hiện giao dịch với sự tham gia, đồng ý hoặc đại diện của người đại diện hợp pháp theo quy định.

ĐIỀU 04

THÔNG TIN XE, GIÁ, KHUYẾN MÃI VÀ TÀI CHÍNH

Chúng tôi cố gắng trình bày thông tin chính xác và cập nhật. Tuy nhiên, hình ảnh, màu sắc, phiên bản, trang bị, thông số, nguồn cung, thời gian giao xe, giá niêm yết, chi phí lăn bánh, quà tặng, ưu đãi và điều kiện tài chính có thể thay đổi theo thời điểm, khu vực, chính sách của nhà phân phối, cơ quan nhà nước, ngân hàng hoặc đối tác liên quan.

Hình ảnh có thể mang tính minh họa; màu sắc thực tế phụ thuộc vào điều kiện ánh sáng và thiết bị hiển thị. Mọi quyết định mua xe nên căn cứ vào xe thực tế, tài liệu chính thức, báo giá còn hiệu lực và hợp đồng được các bên xác nhận.

Kết quả từ công cụ tính giá lăn bánh hoặc trả góp, nếu có, chỉ là ước tính. Lãi suất, khoản vay, lịch trả nợ và việc phê duyệt tín dụng do tổ chức tín dụng quyết định theo hồ sơ thực tế; website không bảo đảm người dùng được cấp tín dụng.

ĐIỀU 05

YÊU CẦU TƯ VẤN VÀ GIAO TIẾP ĐIỆN TỬ

Khi gửi biểu mẫu, gọi điện, nhắn tin hoặc sử dụng phương thức liên hệ được công bố, người dùng yêu cầu chúng tôi tiếp nhận và phản hồi nội dung tương ứng. Thời điểm hệ thống ghi nhận yêu cầu không đồng nghĩa với việc chúng tôi đã chấp thuận một giao dịch.

Hợp đồng mua bán, đặt cọc, dịch vụ hoặc thỏa thuận khác chỉ được xác lập khi đáp ứng đầy đủ điều kiện về chủ thể, nội dung, hình thức và sự xác nhận cần thiết theo pháp luật và quy trình áp dụng. Nếu có khác biệt giữa thông tin chung trên website và hợp đồng hợp pháp đã ký, hợp đồng được ưu tiên áp dụng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

ĐIỀU 06

CÁC HÀNH VI KHÔNG ĐƯỢC PHÉP

Người dùng không được thực hiện hoặc hỗ trợ thực hiện các hành vi sau:

• Truy cập trái phép, dò quét lỗ hổng, vượt biện pháp bảo mật hoặc làm gián đoạn website.
• Phát tán mã độc, thư rác, yêu cầu tự động hàng loạt hoặc nội dung vi phạm pháp luật.
• Thu thập dữ liệu, sao chép có hệ thống hoặc khai thác website bằng bot khi chưa được phép.
• Mạo danh Subaru Đà Nẵng, nhân sự, đối tác hoặc sử dụng website để lừa đảo người khác.
• Sửa đổi, che giấu thông báo bản quyền, nhãn hiệu hoặc nguồn gốc của nội dung.
• Sử dụng thông tin trên website để xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác.

Chúng tôi có thể áp dụng biện pháp kỹ thuật hợp lý để ngăn chặn truy cập gây hại, lưu giữ bằng chứng và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

ĐIỀU 07

QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Nhãn hiệu, tên thương mại, logo, hình ảnh, video, đồ họa, giao diện, mã nguồn, bài viết, tài liệu và các nội dung khác trên website được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ và thuộc chủ sở hữu tương ứng. Việc hiển thị trên website không đồng nghĩa với chuyển giao quyền sở hữu hoặc cấp phép sử dụng ngoài phạm vi cần thiết để xem website cho mục đích cá nhân, hợp pháp.

Người dùng không được sao chép, sửa đổi, xuất bản, phân phối, khai thác thương mại, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng nhãn hiệu khi chưa có sự đồng ý của chủ sở hữu, trừ trường hợp được pháp luật cho phép. Khi chia sẻ liên kết, người dùng phải giữ nguyên nguồn và không trình bày theo cách gây hiểu nhầm về sự bảo trợ hoặc xác nhận.

ĐIỀU 08

LIÊN KẾT VÀ DỊCH VỤ CỦA BÊN THỨ BA

Website có thể dẫn đến trang của Subaru, nhà phân phối, bản đồ, mạng xã hội, ngân hàng hoặc đối tác khác. Các trang này có điều khoản, chính sách bảo mật và cơ chế vận hành riêng. Liên kết được cung cấp để thuận tiện tham khảo, không mặc nhiên có nghĩa chúng tôi kiểm soát hoặc bảo đảm toàn bộ nội dung của bên thứ ba.

Người dùng nên kiểm tra địa chỉ tên miền, điều khoản và chính sách của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin hoặc thực hiện giao dịch. Trách nhiệm của mỗi bên được xác định theo vai trò thực tế, thỏa thuận liên quan và quy định pháp luật.

ĐIỀU 09

DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Việc thu thập, xử lý, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân được thực hiện theo pháp luật Việt Nam và Chính sách bảo mật của website. Chính sách này là bộ phận liên quan của Điều khoản sử dụng.

Người dùng chỉ nên gửi dữ liệu cần thiết cho mục đích tư vấn. Không gửi thông tin tài chính nhạy cảm, mật khẩu, mã OTP hoặc bản sao giấy tờ tùy thân qua biểu mẫu thông thường nếu chưa được hướng dẫn bằng một quy trình phù hợp và an toàn.

ĐIỀU 10

VẬN HÀNH, BẢO MẬT VÀ TÍNH LIÊN TỤC

Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để duy trì website và bảo vệ hệ thống. Dù vậy, dịch vụ Internet không thể được bảo đảm tuyệt đối không gián đoạn hoặc không có rủi ro. Website có thể tạm dừng để bảo trì, nâng cấp, xử lý sự cố, phòng ngừa tấn công hoặc do sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

Khi phát hiện dấu hiệu giả mạo website, lừa đảo, lỗi nghiêm trọng hoặc sự cố có thể ảnh hưởng đến thông tin đã gửi, người dùng nên ngừng tương tác và thông báo cho chúng tôi qua trang Liên hệ để được kiểm tra.

ĐIỀU 11

TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HỢP PHÁP CỦA NGƯỜI DÙNG

Trong phạm vi pháp luật cho phép, mỗi bên chịu trách nhiệm đối với hành vi, lỗi và nghĩa vụ thuộc phạm vi kiểm soát của mình. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh hoàn toàn từ thông tin sai do người dùng cung cấp, hành vi sử dụng trái pháp luật, hệ thống của bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.

Không nội dung nào trong Điều khoản này được hiểu là loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ; hạn chế quyền khiếu nại, yêu cầu bồi thường hoặc quyền hợp pháp khác của người tiêu dùng; hay miễn trừ nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực của bên kinh doanh.

ĐIỀU 12

SỬA ĐỔI, LUẬT ÁP DỤNG VÀ GIẢI QUYẾT VƯỚNG MẮC

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản để phản ánh thay đổi của website, quy trình hoạt động hoặc pháp luật. Phiên bản mới được công bố tại trang này kèm ngày cập nhật và áp dụng từ thời điểm công bố, trừ khi có thông báo khác hoặc pháp luật yêu cầu cách áp dụng khác.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Khi phát sinh vướng mắc, các bên ưu tiên trao đổi thiện chí và bảo đảm quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng. Nếu không giải quyết được, tranh chấp được xử lý tại cơ quan hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định; điều khoản này không hạn chế quyền lựa chọn phương thức giải quyết tranh chấp mà pháp luật dành cho người tiêu dùng.